Politica di spedizione e consegna

Presso Mirella Milano, ci impegniamo a elaborare e spedire ogni ordine nel modo più rapido ed efficiente possibile. Di seguito troverai tutte le informazioni relative all'elaborazione, alla spedizione e alla consegna del tuo ordine.

Elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento, che ti permetterà di monitorare lo stato della spedizione.

Gli ordini non vengono elaborati né spediti durante i fine settimana o nei giorni festivi.

Tempi di consegna

I tempi di consegna stimati sono di 7–14 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

I tempi indicati sono puramente indicativi e possono subire variazioni a causa di elevati volumi di ordini, festività, controlli doganali, ritardi del corriere o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

Origine della spedizione

Tutti gli ordini vengono spediti direttamente dal nostro partner logistico internazionale.

Collaboriamo con partner logistici internazionali, incluso il nostro magazzino in Cina, da cui vengono spediti alcuni dei nostri ordini.

Qualora fossero applicabili dazi doganali, imposte di importazione o altri oneri previsti dalla normativa del Paese di destinazione, tali costi saranno a carico del cliente.

Spese di spedizione

Le eventuali spese di spedizione vengono calcolate e visualizzate durante la procedura di pagamento, prima della conferma dell'ordine.

Responsabilità della consegna

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di spedizione completo e corretto al momento dell'ordine.

Qualora venga inserito un indirizzo errato, incompleto o non recapitabile e l'ordine sia già stato spedito, Mirella Milano non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi.

Se il sistema di tracciamento del corriere indica che il pacco è stato consegnato all'indirizzo fornito, la consegna si considera completata.

Rifiuto della consegna

Invitiamo i clienti a non rifiutare la consegna del proprio ordine.

Nella maggior parte dei casi, i pacchi rifiutati non vengono restituiti al nostro magazzino internazionale. I corrieri possono procedere alla distruzione o allo smaltimento della spedizione, poiché i costi di restituzione non sono coperti.

Poiché il prodotto non viene restituito al nostro magazzino e non può essere ispezionato o reinserito in magazzino, Mirella Milano non è in grado di elaborare un rimborso per gli ordini rifiutati alla consegna.

Se desideri restituire un prodotto, ti invitiamo a seguire esclusivamente la procedura prevista nella nostra Politica di Reso e Rimborso.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o alla consegna del tuo ordine, il nostro servizio clienti è a tua disposizione.

Mirella Milano
E-mail: info@mirellamilano.com